Antes de ir, consulte el horario: oficina de Correos y servicios disponibles
Enviar un paquete, recoger una carta certificada o mandar un burofax no siempre se resuelve en la misma oficina ni a cualquier hora. Cada oficina de Correos tiene su propio horario y no todas ofrecen exactamente los mismos servicios ni la misma afluencia. El directorio le permite localizar las oficinas de su ciudad y llamar para comprobar que la que tiene más cerca atiende el trámite que necesita y está abierta hoy.
Cartas, paquetes, seguimiento: Correos ofrece servicios distintos
Los trámites habituales en una oficina son variados y conviene saber cuál va a realizar antes de acudir. Estos son los más frecuentes:
- cartas ordinarias y certificadas, con o sin acuse de recibo;
- paquetes nacionales e internacionales, con distintos plazos de entrega;
- recogida de envíos y notificaciones con aviso de llegada;
- burofax y envíos con certificación de contenido;
- venta de sellos, sobres y embalajes.
Si ya ha enviado o espera un paquete, tenga a mano el código de seguimiento que figura en el resguardo o en el aviso: le permitirá consultar su estado y facilitará cualquier gestión en el mostrador.
Notificaciones y avisos en Correos: horario, DNI y autorizaciones
En España, cuando el cartero no puede entregar una carta certificada o una notificación, deja un aviso de llegada en el buzón con la oficina asignada para recogerla. Para retirarla debe presentar ese aviso y su DNI, NIE o pasaporte. Si no puede acudir, otra persona puede hacerlo con una autorización firmada por usted y su propio documento de identidad.
Las notificaciones de administraciones públicas, como Hacienda o la DGT, permanecen en la oficina durante un plazo limitado que se indica en el aviso. Revise esa fecha y el horario de la oficina para no dejar pasar el plazo de recogida.
Preparar su envío: Correos le pedirá datos completos y un embalaje adecuado
Para agilizar la atención, lleve el paquete ya cerrado y con la dirección del destinatario completa: nombre, calle, número, piso, código postal y localidad. Indique también su dirección como remitente. Para envíos fuera de la Unión Europea puede ser necesaria documentación aduanera adicional, que conviene preparar con antelación.
Si duda sobre el tamaño, el peso admitido o el embalaje, llame a la oficina antes de desplazarse: le indicarán qué opciones de envío se ajustan a su paquete y evitará repetir el trámite.
Encontrar la oficina adecuada con el localizador: Correos abierto hoy y fines de semana
Las oficinas de Correos suelen tener mayor afluencia a primera hora y en las fechas cercanas a festivos. Algunas abren por la tarde o los sábados por la mañana, mientras que otras solo atienden en horario de mañana, y en verano el horario puede reducirse.
Los festivos nacionales, autonómicos y locales también influyen en la apertura. Los horarios publicados en las fichas son orientativos; una llamada le permitirá confirmar si la oficina está abierta hoy antes de desplazarse.
Correos: burofax, certificados y datos de cada oficina
Cada ficha de oficina de Correos incluye la dirección, el teléfono cuando está disponible, los horarios publicados, la ubicación en el mapa y las opiniones de los usuarios cuando existen. Use el buscador para encontrar una oficina de Correos cerca de usted, compruebe si admite burofax o certificados y llame para confirmar los servicios antes de acudir.
